POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 14 de mayo de 2024.

Esta Política de Privacidad ("Política") es el documento que demuestra el compromiso de MUNDIAL SA - CONSUMER PRODUCTS, una entidad legal privada, con sede en Rua do Paraíso, 148, 14º piso, suite 142, Paraíso, CP 04103-000, São Paulo/SP, registrada bajo CNPJ nº 88.610.191/0001-54, y todas sus subsidiarias de propiedad directa o indirecta, con la privacidad y protección de su información.

Nosotros, en Mundial, estamos comprometidos con la privacidad y protección de los datos personales de nuestros clientes y socios. Por ello, presentamos esta Política de Privacidad para explicar cómo recopilamos y usamos los datos personales, así como para informarle sobre sus derechos garantizados por la Ley General de Protección de Datos de Brasil (Lei Geral de Proteção de Dados - LGPD) y cómo ejercerlos.

Trabajamos constantemente para mejorar nuestro contenido y navegación. Por esta razón, nuestra Política puede ser actualizada para reflejar las mejoras realizadas. Por lo tanto, recomendamos visitar periódicamente esta página para mantenerse informado sobre los cambios realizados.

Si aún tiene alguna pregunta sobre esta Política, no dude en contactarnos a través del canal de contacto proporcionado en el ítem 7.

GLOSaRIO

Anonimización: El uso de medios técnicos razonables y disponibles en el momento del procesamiento, mediante los cuales los datos pierden la posibilidad de asociación, directa o indirectamente, con un individuo.

Autoridad Nacional de Protección de Datos de Brasil (Agência Nacional de Proteção de Dados - ANPD): El órgano del Gobierno Federal responsable de garantizar y supervisar el cumplimiento de la Ley General de Protección de Datos de Brasil (LGPD).

Bases legales: Estas son las hipótesis legales que autorizan el procesamiento de datos personales por parte de Mundial. Por ejemplo: su consentimiento, la necesidad de cumplir con una obligación legal o un contrato que tengamos con usted.

Cookies: Pequeños archivos enviados por sitios web, guardados en su dispositivo, que almacenan sus preferencias de navegación y alguna otra información para personalizar la navegación de acuerdo con su perfil.

Datos personales: Información relacionada con una persona física que permite su identificación o hace posible su identificación. Por ejemplo: nombre, número de RG, fecha de nacimiento, número de teléfono, correo electrónico, información profesional, dirección IP, geolocalización, etc.

Oficial de Protección de Datos: La persona designada por nosotros para actuar como canal de comunicación entre usted, Mundial y la Autoridad Nacional de Protección de Datos.

Dirección IP: Abreviatura de "Internet Protocol". Es un conjunto de números y letras que identifican el dispositivo utilizado por usted para acceder a nuestros sitios web.

Legislación aplicable: Legislación sobre privacidad y protección de datos personales aplicable a las actividades de Mundial, especialmente en lo que respecta a los términos de la Ley Brasileña Nº 13.709/18 (LGPD).

Marcas: Son las marcas de Mundial, existentes o que puedan existir. Actualmente, tenemos las siguientes marcas de propiedad de Mundial y/o licenciadas por ella: Mundial, Impala, Hércules, Eberle y Syllent.

Plataformas: Sitios web gestionados por o para Mundial y sus marcas.

Titular de los datos: La persona física a la que se refieren los datos personales que se están procesando, en este caso, usted.

Procesamiento: Cualquier operación realizada con datos personales, como recopilación, clasificación, acceso, uso, compartición, transmisión, clasificación, procesamiento, almacenamiento, eliminación, evaluación, modificación, etc.

Usted: El Titular de los Datos que se relaciona con nosotros, ya sea como cliente o socio.

1) Cómo recopilamos y utilizamos datos personales

Mundial recopila datos personales de diversas maneras, tanto físicas como virtuales, siempre de acuerdo con la razón y relación que usted tenga con nosotros.

Los datos personales pueden ser recopilados cuando usted interactúa en nuestros sitios web, compra nuestros productos, se postula para una oportunidad de trabajo o mantiene una relación comercial con nosotros, como se describe a continuación:

Qué recopilamos:

• Nombre;

• Fecha de nacimiento;

• Estado civil;

• Correo electrónico;

• Teléfono;

• RG/CPF;

• Género;

• Dirección completa;

• Información de compra;

• Información profesional;

• Necesidades especiales;

• Contenido de las comunicaciones entre nosotros y usted.

¿Para qué fines recopilamos?

• Para identificarlo y autenticarlo.

• Para proporcionar adecuadamente nuestros servicios y cumplir con nuestras obligaciones contractuales con usted.

• Para permitir nuestra interacción con usted, incluyendo responder preguntas, quejas y solicitudes.

• Para procesar solicitudes de empleo.

• Para realizar análisis de datos, pruebas, compilar estadísticas o realizar investigaciones y encuestas de manera anonimizada, siempre que sea posible.

• Para establecer asociaciones comerciales entre Mundial y proveedores o clientes a través de contratos.

• Para investigar y prevenir prácticas fraudulentas, accesos no autorizados a sitios web y otras actividades ilegales.

• Para cualquier otro propósito específicamente informado en el momento de la recopilación de datos personales.

Datos recopilados automáticamente:

• Dirección IP y Puerto Lógico de Origen;

• Dispositivo (versión del sistema operativo);

• Geolocalización;

• Registros de fecha y hora;

• Pantallas accedidas;

• ID de sesión.

¿Para qué fines recopilamos?

• Para identificarlo y autenticarlo.

• Para gestionar nuestros sitios web, implementar medidas de seguridad adecuadas, incluyendo la prevención de inestabilidad.

• Para investigar y prevenir prácticas fraudulentas, accesos no autorizados a sitios web y otras actividades ilegales.

• Para mantener registros de acceso, según el Marco Civil de Internet.

También recopilamos:

• Datos relacionados con su navegación y el dispositivo que usa para acceder a nuestras plataformas, automáticamente, a través de Cookies.

• Google Analytics: Para registrar datos de navegación no identificables para análisis. Puede obtener más información sobre cómo usamos las cookies y gestionar sus opciones en el Centro de Privacidad ubicado en la parte inferior izquierda de los sitios web de Mundial.

2) ¿Con quién se comparten sus datos personales?

Podemos compartir datos personales en las siguientes situaciones, a través de procesos seguros y respetando la confidencialidad de la información en la medida de lo posible:

• Con áreas internas y otras empresas de Mundial;

• Con proveedores de servicios o empresas asociadas, para facilitar, proporcionar o ejecutar actividades relacionadas con los productos o servicios que ofrecemos, incluyendo minoristas, empresas de facturación y entrega, y empresas de alojamiento de servidores, por ejemplo;

• Con empresas de marketing y publicidad, para ofrecer promociones e información adecuada a su perfil;

• Con autoridades públicas, siempre que haya una determinación legal, solicitud, requerimiento u orden judicial/administrativa al respecto; y

• Con empresas potenciales en caso de reestructuración corporativa, incorporación o fusión de Mundial.

Proporcionamos la opción de registrarse y acceder a nuestras plataformas de comercio electrónico con su inicio de sesión de Facebook. En este caso, ciertos datos personales pueden ser compartidos con este tercero. Siempre puede decidir si integrar esta información o no. No controlamos las políticas y prácticas de ningún otro sitio o mecanismos de terceros.

Siempre que sea necesario compartir fuera de las situaciones anteriores, le informaremos en el momento de la recopilación de datos personales.

3) Transferencia internacional de datos personales

Mundial tiene su sede en Brasil; sin embargo, puede subcontratar empresas ubicadas o que procesen datos personales en otros países. En este caso, preferiremos transferir solo a países que tengan un nivel de seguridad similar al proporcionado por la legislación brasileña, o cuando la Autoridad Nacional de Protección de Datos de Brasil (ANPD) lo autorice.

Si esto no es posible, utilizaremos cláusulas contractuales adecuadas para asegurar que los terceros que reciban sus datos personales cumplan con los estándares de protección de la LGPD, así como con las obligaciones en esta política.

A continuación, algunas circunstancias en las que podemos transferir datos personales internacionalmente:

• Con su autorización;

• Para cumplir con obligaciones legales o regulatorias;

• Si es necesario para (i) cooperación legal internacional entre cuerpos de inteligencia pública, investigación y enjuiciamiento, de acuerdo con instrumentos de derecho internacional; (ii) la protección de su vida o integridad física o de terceros; (iii) ejecutar adecuadamente el contrato establecido con usted; o (iv) la ejecución de políticas públicas o atribuciones legales del servicio público;

• Cuando la autoridad nacional autoriza; o

• Cuando la transferencia se realiza a países cuya legislación de privacidad garantiza un nivel de protección de datos personales adecuado al proporcionado en la LGPD.

4) Tiempo de almacenamiento de datos personales

Almacenamos datos personales solo por el período necesario para cumplir con los fines presentados, cumplir con nuestras obligaciones legales, obligaciones regulatorias o para preservar derechos. Una vez finalizado el período de almacenamiento, los datos personales serán anonimizados o eliminados utilizando un método de disposición seguro. Usted puede, en cualquier momento, solicitar la eliminación de sus datos personales. Sin embargo, debido a nuestras obligaciones legales, es posible que no podamos eliminar sus datos personales de inmediato. Si esto ocurre, se le informará de esta imposibilidad, y sus datos personales serán eliminados al final del período legal.

5) Sus DeREchOS

Usted, como Titular de los Datos, tiene los siguientes derechos garantizados por la LGPD:

• Acceso - Puede solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.

• Corrección - Puede corregir sus datos personales desactualizados, incompletos o incorrectos.

• Portabilidad - El derecho a solicitar que los datos personales que procesamos sean transferidos a otro proveedor de servicios en el mismo campo que Mundial, indicado por usted.

• Eliminación - El derecho a que sus datos personales sean eliminados de nuestras bases de datos, excepto por las hipótesis legales de almacenamiento.

• Anonimización o bloqueo - El derecho a solicitar que los datos personales sean anonimizados o bloqueados, suspendiendo temporalmente el procesamiento.

• Revocación - El derecho a no dar o retirar su consentimiento y obtener información sobre las consecuencias de esta elección. En este caso, algunos servicios pueden no ser proporcionados.

• Información sobre compartición - El derecho a saber con qué entidades públicas y privadas compartimos sus datos personales.

• Oposición - Puede oponerse a actividades de procesamiento que no dependan de consentimiento. En este caso, es posible solicitar su interrupción.

• Confirmación de procesamiento - El derecho a confirmar si procesamos alguno de sus datos personales.

En caso de solicitudes o preguntas sobre los derechos anteriores, acceda al Centro de Privacidad en la parte inferior izquierda de los sitios web de Mundial. Recuerde identificarse adecuadamente e indicar claramente su solicitud.

6) ¿Cómo se protegen los datos personales?

Aplicamos medidas procedimentales, técnicas y físicas que ayudan a prevenir la pérdida, mal uso, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción de datos personales.

A pesar de esto, es posible que terceros, fuera de nuestro control, intercepten o accedan ilegalmente a transmisiones o datos personales. Usted también es responsable de mantener la confidencialidad de sus datos personales y debe estar consciente de que compartir contraseñas y datos de acceso viola esta Política y puede comprometer la seguridad de sus datos personales y sitios web.

Al navegar por nuestros sitios web, puede acceder a páginas o plataformas de terceros, que pueden recopilar sus datos personales y tener su propia política de privacidad. No somos responsables de las políticas de privacidad de terceros ni del contenido de ningún sitio o servicio vinculado a entornos diferentes a los nuestros.

7) Canal de contacto con MundiaL

En caso de preguntas, comentarios o sugerencias, puede contactar a nuestra Oficial de Protección de Datos - Adriene dos Santos Trindade Vallini, por correo electrónico: privacidade@mundial.com

POLÍTICA DE COOKIES

Última actualización: 14 de mayo de 2024.

Esta Política de Cookies ("Política") es el documento que demuestra el compromiso de MUNDIAL SA - CONSUMER PRODUCTS, una entidad legal privada, con sede en Rua do Paraíso, 148, 14º piso, suite 142, Paraíso, CP 04103-000, São Paulo/SP, registrada bajo CNPJ nº 88.610.191/0001-54, y todas sus subsidiarias de propiedad directa o indirecta, en proporcionar a los usuarios de nuestros sitios web una experiencia aún más transparente y totalmente conforme con la legislación vigente de protección de datos. Para este fin, explicamos el concepto de Cookies, cómo se utilizan para mejorar su navegación y las opciones de personalización disponibles.

PREFEReNCIAS DE COOKIES

Las cookies son pequeños archivos digitales en formato de texto almacenados en su dispositivo (computadora, smartphone, tableta, etc.) por el navegador de internet, que almacenan información relacionada con sus preferencias, como idioma preferido, ubicación, recurrencia de sesiones y otras variables que los desarrolladores de sitios consideran relevantes para hacer su experiencia mucho más eficiente.

¿Para qué sirven las cookies?

Utilizamos dos tipos de cookies en el sitio: Cookies de Sesión y Cookies Persistentes.

• Cookies de Sesión: Cookies temporales que permanecen almacenadas hasta que salga del sitio o cierre el navegador.

• Cookies Persistentes: Cookies que permanecen almacenadas en su dispositivo hasta que se eliminen (el tiempo que la cookie permanece en el dispositivo depende de su "vida útil" y de la configuración de su navegador de internet). Estas cookies se usan durante visitas al sitio, mostrando el contenido más relevante y personalizado según sus intereses.

Las cookies (de Sesión o Persistentes) se pueden categorizar según su función:

• Cookies necesarias: Permiten la navegación y el uso de aplicaciones, así como el acceso a áreas seguras del sitio. Sin estas cookies, el sitio no funciona correctamente.

• Cookies analíticas: Recopilan datos estadísticos anónimos para analizar el uso y rendimiento del sitio. Este tipo de cookie es esencial para mantener un rendimiento positivo, como comprender las páginas más populares y verificar los motivos de los errores en las páginas. Estas cookies no recopilan ningún dato personal.

• Cookies funcionales: Se utilizan para garantizar la disponibilidad de funcionalidades adicionales del sitio o para guardar las preferencias del usuario al navegar por internet, siempre que se use el mismo dispositivo. Pueden ser configuradas por nosotros o por proveedores externos cuyos servicios hemos agregado a nuestros sitios. Al rechazar estas cookies, algunas o todas las funcionalidades pueden no funcionar correctamente.

• Cookies de marketing: Proporcionan información sobre la interacción del usuario con el contenido de nuestro sitio, ayudándonos a comprender mejor la efectividad de nuestro contenido de correo electrónico y del sitio web, y también dirigiendo publicidad de acuerdo con sus intereses, ayudando a medir el éxito de las aplicaciones y la efectividad publicitaria de los socios. Pueden ser activadas en nuestros sitios o en los sitios de nuestros socios publicitarios.

Puede modificar sus preferencias de privacidad en cualquier momento.

Proporcionamos una herramienta en nuestros Sitios, el Centro de Privacidad, al que se puede acceder en la parte inferior izquierda de la página web, donde puede configurar sus opciones de privacidad haciendo clic en la pestaña de preferencias de cookies (excepto las cookies obligatorias, aquellas necesarias para la transmisión de comunicación y el funcionamiento adecuado del Sitio).

El Centro de Privacidad estará disponible siempre que visite nuestros sitios; sin embargo, en caso de no disponibilidad (por ejemplo, inactividad, error, sin permiso para Javascript, etc.), puede cambiar las preferencias de cookies directamente en su navegador.